Mobil applikáció fejlesztés

Meglepően jó ár, gyors kivitelezés: hogyan lehetséges ez?

A digitalizáció rohamos fejlődésével egyre több vállalkozás fordul a mobilalkalmazások felé, hogy akárhol elérhesse ügyfeleit. A folyamatos elérhetőség előnyeiről és üzleti használatáról a mobil-marketing oldalon olvashat részletesebben. Azonban az alkalmazás-fejlesztés során felmerül egy fontos kérdés: natív appot vagy Progresszív Web Alkalmazást (PWA) érdemes fejleszteni? Ha ön nem ismeri ezeket a kifejezéseket, akkor valószínűleg natív applikációkat használ, amik drágák, bonyolultak, és a fejlesztésük sokáig tart.

Ugyanakkor létezik egy olyan applikáció fajta is, amit sokkal kisebb ráfordítással, rövid idő alatt meg lehet valósítani. Ezért akár kisvállalkozások is használhatják, de a multik igényeit is kielégíti. Legegyszerűbben talán úgy lehetne leírni, mint egy applikációként megnyitható weblap. Ezt hívja a szakma Progresszív Web Applikációnak (PWA). Ebben a cikkben bemutatjuk a két technológia előnyeit és hátrányait, hogy segítsünk jobban eligazodni ebben a kérdésben, majd pedig bemutatjuk, hogyan lehet Önnek is PWA applikációja.

A cikk szerzője: az Ügyfélkártya csapata*. Ez a vásárlói hűség növelésére fejlesztett rendszer Magyarországon az egyik legtöbb partnerrel és tranzakcióval rendelkező hűségmarketing megoldás. A rendszer hagyományos, digitális és hibrid hűségprogramok kialakítására egyaránt alkalmas. Moduláris felépítésének köszönhetően rendkívül költséghatékony, ezért a kisvállalkozásoktól a nemzetközi nagyvállalatokig minden cég számára egyaránt versenyképes megoldásokat tud nyújtani. A rendszer legfontosabb elemeit az Ügyfélkártya honlap kezdőlapján foglaltuk össze.

Először is, mi az a natív mobil applikáció?

A natív applikációk olyan mobilalkalmazások, amelyeket kifejezetten egy adott operációs rendszerre (iOS vagy Android) fejlesztenek. Ezeket az alkalmazásokat az App Store-ból vagy a Google Play áruházból lehet letölteni, és a telefonra telepítve futtatni.

A natív applikációk előnyei:

• Teljes funkcionalitás: az alkalmazás hozzáférhet az eszköz összes funkciójához, mint a kamera, a GPS, a Bluetooth, az ujjlenyomat-olvasó, az NFC szenzor vagy a “push”-üzenetek
• Felhasználói élmény: Az UI/UX design jobban igazodik az adott platformhoz, ami felhasználóbarátabb élményt biztosít, mert minden a telefonon megszokott módon működik

A hagyományos mobil applikációk hátrányai:

• Drágább fejlesztés: egyedi tervezést igényel, külön kell iOS és Android verziót fejleszteni
• Időigényes publikálás és frissítés: a natív alkalmazásokat az alkalmazás platformokon keresztül kell publikálni, ami időigényes, és a biztonsági ellenőrzések miatt körülményes is lehet

Mi az a Progresszív Web alkalmazás (PWA)?

A PWA applikáció egy olyan applikáció-ikonon keresztül futtatható weboldal, amely natív alkalmazáshoz hasonlóan működik, de anélkül, hogy le kellene tölteni az alkalmazás áruházból. A PWA-k modern webtechnológiákra (HTML, CSS, JavaScript) épülnek, és offline módon is működhetnek. Egyszerűen kirakhatók a többi applikáció mellé, ezért sok felhasználónak először fel sem tűnik, hogy nem natív alkalmazást, hanem egy teljes képernyős böngészőt használ.

Előnyök:

• Költséghatékony: az összes mobil platformhoz egyetlen reszponzív verzióra van szükség, ami minden eszközön problémamentesen fut
• Nem kell telepíteni: az alkalmazás futtatásához bármelyik telepített böngésző elegendő
• Gyors frissítések: a tartalom azonnal frissíthető anélkül, hogy az alkalmazás-áruházon keresztül kellene publikálni
• Rendkívül olcsó működtetés és fenntartás, mivel csak az oldal tartalmát kell adminisztrálni, frissíteni

Hátrányok:

• Korlátozott funkcionalitás: nem minden funkcióhoz (pl. Bluetooth, NFC, GPS) lehet hozzáférni
• Nem mindig azonos teljesítmény: mivel a böngészőben fut, előfordulhat, hogy lassabb, mint egy natív applikáció
• Korlátozott offline működés: habár van offline támogatás, nem minden esetben olyan megbízható, mint a natív megoldások

Melyik a jobb választás?

A döntés leginkább attól függ, hogy a megrendelő mennyi pénzt, időt és energiát tud az applikáció fejlesztésére fordítani.

Natív applikációt akkor érdemes választani, ha vállalkozása megengedheti magának, hogy egy fejlesztő csapat hónapokon át foglalkozzon a feladattal, ennek megfelelő költségek mellett. Azt is érdemes figyelembe venni, hogy az információgyűjtés, a tervezés, a tesztelés és a bevezetés nagy mértékben le fogja terhelni a cégét. Emellett fenn áll a rizikó is, hogy a felhasználókat nem sikerül rávenni az elkészült applikáció telepítésére, és így az egész projekt kudarcot vall.

PWA mellett akkor érdemes dönteni, ha gyorsan, költséghatékonyan szeretné elérni a felhasználóit, és nincs szüksége különleges egyedi funkciókra. Az Ügyfélkártya több mint egy évtizede folyamatosan fejlesztett és sok felhasználóval tesztelt keretrendszerét könnyen adaptálni lehet a cégének megfelelő arculati elemek és marketing modulok összeválogatásával. A folyamat gyors és hatékony. Egy ilyen jól bejáratott, sok cég által használt megoldás segítségével a kockázat a lehető legkisebbre csökkenthető.

Ha az applikáció túl van a sikeres bevezetésen, és jelentős profitot termel, még mindig el lehet gondolkodni azon, hogy érdemes-e hosszú távon egy natív applikációra cserélni. Ezzel a lépcsőzetes bevezetéssel jelentős kockázatokat lehet elkerülni, és lehetőség nyílik arra, hogy csak a már kipróbált és jól működő megoldások továbbfejlesztésére kelljen komolyabb befektetéseket megmozgatni.

Hogyan lehet az Ön cégének is gyorsan és költséghatékonyan PWA applikációja?

Az Ügyfélkártya törzsvásárlói rendszer része egy modulárisan beépíthető PWA applikáció. Ez a modul szervesen kapcsolódik az Ügyfélkártya rendszeréhez, és hasznos kiegészítők érhetők el vele.

Az applikáció egyik fő előnye, hogy minden ügyfél-adminisztrációs feladatot meg tudnak oldani vele a vásárlók, ezért nem veszik feleslegesen igénybe a cég alkalmazottait, és elégedettek is lesznek a folyamat hatékonyságával: nem kell sehova menni, nem kell senkire várni adminisztratív feladatok miatt.

Az app másik előnye, hogy segítségével bármikor lekérdezhető a pontegyenleg, és nyomon követhetőek a beváltások.

Az applikáció további előnye, hogy telepíthető vele egy olyan kupon-webáruház modul , amivel a legmagasabb szintű hűségprogramokat is meg lehet valósítani. Ez a kuponozás 21. századi, digitalizált és játékossá tett (gamifikált) verziója, amit olyan világmárkák is használnak, mint az Amazon, a Starbucks vagy az IKEA.

Látogassa meg a hűségprogramok bevezetéséről szóló oldalunkat, ha kíváncsi a törzsvásárlói rendszerek felépítésének további részleteire.

Összegzés

Mind a natív, mind a PWA applikációknak megvan a maga helye a piacon. Ha cégének egy gyorsan piacra dobható, költséghatékony hűségmarketing megoldásra van szüksége, akkor az Ügyfélkártya PWA applikációja lehet az egyik legjobb választás. Ha viszont egy költséges, teljesen egyedi funkciók ellátására is képes megoldásra van szüksége, akkor a natív alkalmazás lesz a megfelelő döntés. Ugyanakkor a befektetési kockázatok elkerülése érdekében az utóbbi esetben is érdemes először PWA alkalmazással bevezetni a hűségmarketing szolgáltatást, majd ha ez sikeresen működik, és komoly profitot termel, akkor érdemes belefogni egy natív alkalmazás fejlesztésébe.

Ha segítségre van szüksége saját applikációjának kialakításában, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi végigvezetjük a teljes folyamaton, hogy Önnek csak a szükséges alapinformációk összefoglalása legyen a feladata.

*A honlapon található ismertető szövegek az Ügyfélkártya több évtizedes tapasztalataira épülnek, de a magas színvonal biztosítása érdekében bizonyos esetekben a szövegek írásához a mesterséges intelligencia segítségét is igénybe vettük.